Lagi, prestasi diraih oleh siswi SMK Negeri 6 Semarang. Prestasi membanggakan ini diraih oleh Daniela Kirana Kristanti kelas XII Perhotelan. Perlu banyak persiapan yang matang untuk melaksanakan LKS tingkat Provinsi Jawa Tengah 2024. Daniela berhasil memukau dewan juri dengan performance dan skill yang sangat baik. Hal-hal yang diperhatikan atau dijadikan acuan penilaian ialah Assessment centre (interview), behavior and personal presentation, communication skill, reservation skills dan reception service skills. Dalam tahap interview, Daniela harus menyampaikan semua pengetahuannya mengenai Front Office. Pada penilaian kedua, Daniela diberikan waktu selama 7 menit untuk memaparkan materi yang telah disiapkan. Poin yang diambil adalah efisiensi waktu, bagaimana cara mempromosikan hotel, tingkat kreatifitas dan product knowledge. Selain itu, keterampilan dalam berkomunikasi juga dinilai. Mulai dari mempromosikan wisata lokal, bagaimana sejarah tempat tersebut, transportasi yang ada dan beberapa aspek lain. Penilaian selanjutnya ialah melakukan roleplay reservation service skills dan reception service skills. Di sini peserta harus memahami betul bagaimana prosedur checking in, checking out, menangani complaint, sales promotion dan komunikasi dengan tamu. Seluruh Raihan prestasi ini telah membawa nama baik SMK Negeri 6 Semarang di ajang lomba yang bergengsi. Semoga, prestasi seperti ini tidak akan pernah berhenti.

Penulis : Humas SMKN 6 Semarang

Editor  : Nurul Rahmawati, S.Pd., Guru SMKN 1 Tuntang